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よくあるご質問と回答

保証期間はいつまでですか?

製品により異なりますので、以下の項目をご確認ください。

  • Spectra7テクノロジー搭載のケーブル:2年間
  • 上記以外のケーブル:ライフタイム保証
  • NEO-S3:2年間
  • HDMIスプリッター:2年間
  • HDBASET装置:2年間

「ライフタイム保証」について教えてください。

以下に該当する不良が生じた場合に、Kordzが存続する限り製品の保証を行うものです。

  1. 製品の設計に欠陥が認められたことによる不良
  2. 製品の生産時の不具合に起因する不良
  3. 製品に使用した素材の不良

※ 誤用、改造による使用、経年変化による廃れ、通常の使用での擦れ、磨耗により不良が生じた場合を除きます。

Kordz製品は4K伝送に対応していますか?

Kordz製品は、PROシリーズの5mを超える長さのHDMIケーブル以外の全てについて、4K伝送に対応しております。

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